Don’t Just Do Something, Sit There.

Aunque últimamente es posible percibir un aumento considerable de libros orientados a la profesión del coaching (tanto a nivel nacional como internacional), lo cierto es que son pocos, poquísimos, los que han comprendido que el factor metodológico adoptado por el coach es de vital importancia para la eficacia de su ejercicio. En su gran mayoría nos encontramos con libros que describen pobremente su esencia y se centran en “recursos”, “herramientas” o “prácticas” que más que ayudar a la evolución del coaching, la sumergen en la más absoluta confusión identificándola con prácticas ajenas a su esencia.

Antes que termine este año, y dada la proliferación de este tipo de libros, quisiera destacar un libro que desde la publicación de “Entrenando para el desempeño empresarial” de John Whitmore en 1995 (posteriormente reeditado con el nombre “Coaching: el método para mejorar el rendimiento de las personas” en 2003), se hacía imprescindible.

“Don´t Just Do Something, Sit There: An introduction to non-directive coaching” de Bob Thomson, publicado por Chandos Publishing en enero de 2009. Es un libro que sin lugar a dudas debe ocupar un lugar destacado en la biblioteca de quienes creen en el valor del coaching no-directivo.

La intención de Thomson, tras la publicación de este libro, es explicar la importancia de practicar el coaching no-directivo. Nos dice:

My own preference is to be primarily non-directive, and this stance significantly shapes the ideas offered in the book. I am, as someone once said to me, directive about the importance of being non-directive B. Thomson (Preface, xix)

Mi preferencia personal es ser fundamentalmente no-directivo, y esta postura toma una forma significativa en las ideas ofrecidas en este libro. Yo soy, como alguien me dijo una vez, directivo acerca de la importancia de ser no-directivo B. Thomson (Prefacio, xix - Traducción propia)

Como es debido, y no podía ser de otra forma, Bob hace referencia a los fundamentos del coaching no-directivo mencionando especialmente a Carl Rogers y Timothy Gallwey. La sencillez, claridad y profundidad del libro es propio de los coaches no-directivos. Reconoce que existe un espectro entre los acercamientos directivos y no directivos, menciona la importancia de la conciencia y responsabilidad, y dedica un capítulo a cada una de las 3 habilidades fundamentales del coach: Escuchar, Preguntar y “Playing Back” (sintetizar, parafrasear o reflejar). También menciona el uso del “lenguaje claro” (Clean Language), aspecto normalmente ausente en muchos de los programas de coaching del mercado y de gran utilidad para el buen ejercicio de la profesión.

Dejo mi crítica para el final, dado que las virtudes de este libro, como ya he comentado, lo colocan en una posición destacada respecto del resto de libros publicados desde hace años.

En una conversación mantenida con Bob, y así también lo expresa en su libro, reconoce que si bien él practica un coaching predominantemente no-directivo, cree que existe lugar para que el coach se mueva a lo largo del espectro directivo. Sin embargo, a su favor debo agregar, que al menos, también reconoce que este “salto por el espectro” debe realizarse con conciencia y claridad respecto del cliente, y reconociendo que este hecho impactará en la relación de coaching.

Personalmente considero que estas concesiones no merecen la pena, y que dicho impacto puede “arruinar” la correcta y eficiente relación de coaching. A pesar de ello, sin lugar a dudas, estamos ante un coach que ha comprendido con claridad el valor del coaching no-directivo, y que a través de su libro nos invita a reflexionar sobre ello explicándonos qué es y cómo utilizarlo en el ejercicio de nuestra profesión.

Absolutamente recomendado.